软件大量客制化的实现：SOA-ERP系统

如同任何物件一样，服务 ( 资源物件或活动物件 ) 包含属性 (attribute) 和方法 (method) ，方法为服务作业，属性则记录在资料表里，也会被使用在服务作业的输入及输出讯息中，下节再详细讨论。 例如材料这个资源物件包含件号、品名、规格、材质、 … 等属性，和新增材料、修改材料、查询材料、查询替代材料、 … 等服务作业。 再如采购这个活动物件包含请购单、采购单、采购变更单、进货通知单、进货单、进货变更单、收货超交参数、收货超收参数、 … 等属性，和新增采购单、修改采购单、查询采购单、确认采购单、核价、查询预计进货、 … 等服务作业。

 任何企业都由资源 (resources) 和活动 (activities) 组成。 企业可运用的资源包括员工、资金、材料、设备、客户、以及供应商。 企业活动包括人力资源管理、采购、配销、库存管理、制造、研发、财务会计、成本会计、和规划等。 SOA-ERP 系统是物件导向的 (object-oriented) 软件系统，由资源物件 (resource object) 和活动物件 (activity object) 构成。 现实世界和软件世界的物件是一对一的：在 SOA-ERP 系统中，每一个资源物件都对应一个现实世界的企业资源；每一个活动物件都对应一个现实世界的企业活动。 这些资源物件和活动物件就是 SOA-ERP系统的服务。

多数企业对导入 ERP 的成效都不满意，无法弹性客制是主要原因之一，企业没有理由受限于ERP 系统而无法 灵活变化其经营方式，企业需要的是一个可以随着管理策略改变而弹性调整的ERP 系统。 「服务导向架构」将带来下一波的软件革命，可以大量客制化的服务导向 ERP 系统才是未来企业真正需要的管理资讯系统。